Kebijakan Privasi sohotogel
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana sohotogel mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sebagai pengguna platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi setiap pengguna di Indonesia.
Terakhir diperbarui: Januari 2025. Berlaku untuk semua pengguna yang mengakses sohotogel.club.
Data yang Kami Kumpulkan
sohotogel mengumpulkan berbagai jenis informasi dari pengguna untuk memastikan layanan berjalan dengan baik, aman, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna Indonesia. Pengumpulan data dilakukan secara langsung dari pengguna maupun secara otomatis melalui sistem platform kami.
Informasi akun: Saat mendaftar, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan data identitas yang diperlukan untuk verifikasi KYC (Know Your Customer). Informasi ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan keamanan akun.
Informasi pembayaran dan transaksi IDR: Kami mencatat detail transaksi yang dilakukan dalam Rupiah Indonesia, termasuk nominal deposit dan penarikan, metode pembayaran yang digunakan (seperti transfer bank BCA, BNI, BRI, atau dompet digital seperti GoPay dan OVO), serta riwayat transaksi. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit secara langsung — data sensitif pembayaran diproses melalui sistem keamanan berlapis.
Data perangkat dan browser: Sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi. Data ini digunakan untuk meningkatkan kinerja platform dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan.
Cookies dan data penggunaan: Kami menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi pengguna, menjaga sesi login tetap aktif, dan menganalisis pola penggunaan platform secara agregat. Cookies tidak mengidentifikasi pengguna secara pribadi tanpa dikombinasikan dengan data akun.
Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang relevan dengan operasional platform sohotogel. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak diungkapkan dalam kebijakan ini.
- Operasional akun: Memproses pendaftaran, verifikasi identitas, dan memungkinkan akses ke seluruh fitur platform.
- Pemrosesan transaksi: Mengelola deposit, penarikan, dan riwayat transaksi dalam IDR secara akurat dan aman.
- Keamanan platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, atau penyalahgunaan layanan.
- Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa, navigasi, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, perubahan kebijakan, atau informasi keamanan melalui email atau notifikasi dalam platform.
- Kepatuhan hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk pelaporan yang diwajibkan oleh otoritas terkait.
sohotogel tidak menggunakan data pengguna untuk keperluan iklan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna yang bersangkutan.
Cookies & Pelacakan Sesi
Platform sohotogel menggunakan cookies — file data kecil yang disimpan di perangkat pengguna — untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan konsisten. Cookies memungkinkan platform mengingat preferensi pengguna, mempertahankan sesi login, dan memuat halaman lebih cepat pada kunjungan berikutnya.
Terdapat dua jenis cookies utama yang kami gunakan: cookies sesi (yang dihapus otomatis saat browser ditutup) dan cookies persisten (yang disimpan untuk jangka waktu tertentu guna mengingat preferensi pengguna). Kami juga menggunakan cookies analitik pihak pertama untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan berbagai bagian platform.
Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Menonaktifkan semua cookies dapat memengaruhi fungsi tertentu pada platform, seperti mempertahankan status login atau menyimpan preferensi permainan. Kami menyarankan pengguna untuk tidak menonaktifkan cookies yang diperlukan untuk keamanan sesi.
Penyimpanan & Keamanan Data
sohotogel menerapkan standar keamanan teknis dan operasional yang ketat untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan yang tidak disengaja. Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkat pengguna dan server kami dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS.
Data pengguna disimpan di server yang dilindungi dengan kontrol akses ketat. Hanya staf dengan otorisasi yang sesuai yang dapat mengakses data pengguna, dan akses tersebut selalu dicatat dalam log audit internal. Sistem kami juga dilengkapi dengan mekanisme deteksi intrusi untuk mengidentifikasi ancaman keamanan secara real-time.
Kami menyimpan data pengguna selama akun masih aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah penutupan akun, sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan secara aman menggunakan prosedur yang telah ditetapkan.
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas dari risiko. Pengguna juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun mereka dan segera melaporkan kepada kami jika mencurigai adanya akses tidak sah.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
sohotogel tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak tertentu untuk memastikan layanan berjalan dengan baik.
Penyedia layanan pembayaran: Untuk memproses transaksi IDR, kami bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran lokal yang telah melalui penilaian keamanan ketat. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
Kewajiban hukum: Kami dapat mengungkapkan data pengguna jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang di Indonesia. Dalam kasus seperti ini, kami akan berupaya memberi tahu pengguna selama diizinkan secara hukum.
Perlindungan platform: Dalam kasus penipuan, pelanggaran keamanan, atau ancaman terhadap integritas platform, informasi yang relevan dapat dibagikan dengan pihak terkait untuk keperluan investigasi dan pencegahan.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan sohotogel terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan diharuskan menangani data pengguna sesuai standar perlindungan yang kami terapkan.
Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sebagai pengguna sohotogel, Anda memiliki sejumlah hak yang berkaitan dengan data pribadi Anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang jelas untuk memungkinkan pengguna mengontrol data mereka sendiri.
- Hak akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Permintaan ini dapat diajukan melalui tim dukungan kami.
- Hak koreksi: Jika data yang kami simpan tidak akurat atau sudah usang, Anda berhak meminta pembaruan melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan.
- Hak penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data untuk jangka waktu minimum.
- Hak pembatasan pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu yang diatur oleh ketentuan yang berlaku.
- Hak penarikan persetujuan: Untuk pemrosesan data yang didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan sohotogel melalui live chat atau email di [email protected]. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai prosedur yang berlaku dan merespons dalam waktu yang wajar.
Perubahan Kebijakan & Cara Menghubungi Kami
sohotogel berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, perubahan regulasi yang berlaku, atau perkembangan layanan platform. Setiap perubahan material akan diinformasikan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau email, dan tanggal pembaruan akan selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini.
Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu memahami kebijakan terkini yang berlaku untuk akun mereka.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi dan perlindungan data Anda di platform sohotogel, tim kami siap membantu. Hubungi kami melalui live chat yang tersedia 24 jam di dalam platform, atau kirim email ke [email protected]. Anda juga dapat mengunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan umum, atau membaca Syarat & Ketentuan untuk memahami kerangka hukum yang lebih luas.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Tim sohotogel siap membantu menjawab pertanyaan seputar data pribadi dan keamanan akun Anda. Kunjungi halaman FAQ kami atau hubungi dukungan langsung dari dalam platform.